Mūsų klientų saugumas yra pagrindinis Mutual European Bank ® prioritetas. Diegiame griežtas apsaugos priemones, kad išvengtume nesąžiningos veiklos ir užtikrintume naudotojų paskyrų saugumą. Šioje apsaugos nuo sukčiavimo politikoje aprašomos mūsų procedūros ir įsipareigojimai klientams.
1. Stebėti ir aptikti įtartiną veiklą:
- Naudojame pažangias stebėjimo sistemas, kad aptiktume įtartiną veiklą ir bandymą sukčiauti.
- Neįprasto elgesio ar galimai apgaulingų operacijų atveju imsimės veiksmų, kad apsaugotume savo klientų sąskaitas.
2. Autentifikavimas ir prieigos kontrolė:
- Siekdami apsaugoti prieigą prie klientų paskyrų, įgyvendiname saugumo priemones, įskaitant stiprių slaptažodžių, dviejų veiksnių autentifikavimo kodus ir kitus saugius autentifikavimo būdus.
- Raginame savo klientus naudoti unikalius kredencialus ir niekada neatskleisti savo prisijungimo duomenų trečiosioms šalims.
3. Saugus bendravimas:
- Internetiniams sandoriams ir keitimuisi jautriais duomenimis naudojame saugius ryšio protokolus.
- Mes niekada neprašysime savo klientų pateikti slaptos asmeninės informacijos el. paštu ar telefonu, išskyrus konkrečias saugias aplinkybes.
4. Personalo mokymas :
- Reguliariai mokome savo darbuotojus sukčiavimo nustatymo ir geriausios saugos praktikos klausimais.
- Mūsų darbuotojai žino su sukčiavimu susijusią riziką ir yra apmokyti atpažinti įtartiną veiklą ir pranešti apie ją.
5. Bendradarbiavimas su kompetentingomis institucijomis:
- Įrodyto sukčiavimo atveju mes visapusiškai bendradarbiaujame su kompetentingomis institucijomis tyrimų ir teisminių procesų metu.
6. Kliento informuotumas:
- Savo klientams teikiame informaciją ir patarimus apie geriausią internetinės saugos praktiką, įskaitant rekomendacijas, kaip apsaugoti jų paskyras ir asmeninę informaciją.
7. Nuolatinis stebėjimas ir tobulinimas:
- Reguliariai peržiūrime apsaugos nuo sukčiavimo priemones, siekdami užtikrinti, kad jos būtų atnaujintos ir veiksmingos.
- Atsižvelgiame į technologijų pažangą ir naujus sukčiavimo būdus, kad atitinkamai pritaikytume savo saugumo procedūras.
Mutual European Bank ® esame įsipareigoję užtikrinti saugią aplinką savo klientams. Nuolat stengiamės sustiprinti apsaugos nuo sukčiavimo priemones ir užtikrinti vartotojų pasitikėjimą mūsų paslaugomis.
